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手続きはオンラインで　和市ポータルサイト

和歌山市は、オンラインでできる行政手続きのポータルサイトを開設した。従来は各担当部署のサイトに申請先のリンクがあったものを一カ所にまとめ、検索機能も備えており、利便性が大きく向上している。

オンライン手続きは市役所を訪れる必要がないため、開庁時間を気にせず、順番待ちもなく、自宅や外出先からスマートフォンなどで手軽に利用できる。

ポータルサイトに登録されている手続きは、マイナンバーカードの申請書送付申し込み、新型コロナウイルスワクチンの接種券発行申請、要介護・要支援認定の申請、児童手当の新規認定請求、災害で被災した場合の各種税・保険料の減免申請など現在５１件。子育て・教育、高齢者・介護、防災・防犯、引越し・住まいなど８種類に分けられ、分類ごと、キーワードによる検索ができる。

国のオンライン行政手続きの窓口「マイナポータル」の機能拡充などが課題となるが、市は今後もオンラインで利用できる手続きを増やす方針。ポータルサイトの周知にも力を入れるとしている。

ポータルサイトのアドレスは「https://logoform.jp/procedure/fKMM/633」。市役所のサイトのトップページから「オンライン手続き一覧」をクリックすると表示される。